Política de envío
Política de Envío - Alizka Jewelry
En Alizka Jewelry, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío seguro y eficiente. A continuación, te explicamos los detalles de nuestra política de envío.
1. Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web www.alizka.com.mx se procesarán en un plazo de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Ten en cuenta que los pedidos no se procesan los fines de semana ni días festivos.
2. Tiempos de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles dependiendo de la ubicación del cliente y de la empresa de mensajería utilizada. En ocasiones, debido a factores fuera de nuestro control (como retrasos en la paquetería o eventos extraordinarios), el tiempo de entrega podría extenderse.
3. Costos de Envío
El costo de envío varía según la ubicación del cliente y el tamaño del pedido. Los costos de envío exactos se mostrarán al momento de finalizar la compra. No ofrecemos envíos gratuitos por el momento.
4. Seguimiento de Pedido
Una vez enviado tu pedido, te proporcionaremos un número de rastreo para que puedas verificar el estatus de tu envío en cualquier momento. Si tienes preguntas sobre el seguimiento de tu pedido, por favor, contacta a nuestro servicio de atención al cliente.
5. Destinos
Actualmente, realizamos envíos a todo México. Si deseas realizar un envío internacional, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros previamente para revisar la viabilidad y costos.
6. Responsabilidad por el Envío
Una vez que tu pedido ha sido entregado a la empresa de mensajería, Alizka Jewelry no se hace responsable por retrasos, daños o pérdida de paquetes durante el proceso de entrega. Sin embargo, haremos todo lo posible para ayudarte a resolver cualquier inconveniente con la empresa de paquetería.
7. Consultas
Si tienes dudas sobre los tiempos de entrega, costos de envío o el estado de tu pedido, por favor, no dudes en contactarnos a través de nuestro número de atención:
Teléfono: +52 1 56 3511 7630
Correo Electrónico: contacto@alizka.com.mx
Gracias por confiar en Alizka Jewelry.