Términos del servicio
Términos y Condiciones - Alizka Jewelry
Bienvenido a Alizka Jewelry. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos. Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar cualquier transacción.
1. Información General
El sitio web de Alizka Jewelry está destinado a la venta de productos de joyería. Al acceder o utilizar el sitio, aceptas cumplir con los términos y condiciones aquí establecidos. Alizka Jewelry se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
2. Proceso de Compra
Al realizar una compra, garantizas que la información proporcionada es precisa, completa y actualizada. Los precios están expresados en la moneda local (MXN) y no incluyen los costos de envío, los cuales se calcularán al momento de finalizar la compra. La disponibilidad de los productos puede variar, y nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido en caso de problemas con el stock, errores en la descripción de productos o cualquier otra irregularidad.
3. Envíos
Los pedidos serán procesados y enviados dentro de un período de 2 a 5 días hábiles. El tiempo de entrega estimado es de 5 a 10 días hábiles dependiendo de la ubicación del cliente. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por el servicio de paquetería o aduanas.
4. Política de Cambios y Devoluciones
Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones. Sin embargo, si el producto llega con defectos de fábrica, ofrecemos cambios por el mismo producto. Para gestionar un cambio, contáctanos dentro de los primeros 7 días después de la recepción del pedido.
5. Garantía
Ofrecemos una garantía limitada de 30 días por defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños causados por mal uso, negligencia o desgaste normal. Para iniciar un reclamo, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros proporcionando prueba del defecto.
6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos del sitio web, incluyendo imágenes, diseño, texto, logos y gráficos, pertenecen a Alizka Jewelry o a sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.
7. Privacidad
El uso de los datos personales proporcionados por los clientes será conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual protege la confidencialidad de la información. No compartimos ni vendemos tus datos a terceros sin tu consentimiento.
8. Métodos de Pago
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras. Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos disponibles en nuestro sitio web. Todos los pagos deben ser completados antes del envío del producto.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones están regidos por las leyes de México. Cualquier controversia que surja de la interpretación o cumplimiento de estos términos será sometida a los tribunales de la Ciudad de México.
10. Contacto
Para cualquier duda o consulta, puedes comunicarte con nosotros a través de: Teléfono: +52 1 56 3511 7630
Correo Electrónico: contacto@alizkajewelry.com
Gracias por elegir Alizka Jewelry.